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“您好，我是微信客服，您开通了微信‘百万保障’，目前免费服务已到期，如果不关闭每月将自动扣款，请问是否需要关闭……”8月27日，淮安市民王女士（化姓）自己也没有想到，正是这通“善意”提醒的电话，竟让自己被骗了4万元。

27日中午，王女士接到一通自称微信客服打来的电话，表示王女士微信的“百万保障”免费试用期限已到期，如不按要求解除合同，每月将自动扣除800元保费。一头雾水的王女士一听每月要扣费，立马表示要关闭此项服务。随后，“客服”让王女士下载了一款名叫“zoom”的APP，通过手机屏幕共享的方式帮助其关闭“百万保障”。

经过“客服”的几番操作，王女士发现功能好像并没有关闭，便质疑真实性，然而“客服”继续哄骗她，告知要将所有银行卡里的钱和零钱里的余额，都转入到一张没有绑定微信的银行卡中才不会扣款。根据“客服”的指引，王女士发现自己所有银行卡都绑定了微信，便向“客服”求助，“客服”便顺水推舟提出，可以为王女士准备安全账户，等到“百万保障”这项服务关闭，就会把钱返还给王女士。王女士从“客服”专业的解答中，发现并没有破绽，便按照对方的要求，向“客服”提供的安全账户转账4万元。待转账完毕，王女士告知“客服”后，“客服”直接挂掉电话，失去了联系，王女士这才意识到被骗，报警求助。

警方提示：“百万保障”服务是一项免费安全保障服务，无需用户支付任何费用。该功能不会过期，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。官方客服不会通过屏幕共享来帮你操作，无论以何种理由，只要提到关闭微信、支付宝的“百万保障”功能，一定是诈骗！

校对 王菲